隨著智慧商業的時代來臨，運用智慧化科技搶攻消費者的青睞，對於商業服務業者而言，是刻不容緩的挑戰及機會。有鑑於此，經濟部推動多項計畫，透過推動商業的跨業生態系的整合、服務價值鏈的合作以及全通路智慧零售的發展，提升科技應用能力，發展科技化消費服務模式，創造智慧商業服務環境，讓我國商業服務業走向精緻化及高值化，創造產業競爭優勢。
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