在微利時代中，一個成功的店長，是引領店舖邁向成功之鑰。『店長』介於經營者與從業人員之間，除負責店舖營業運作之管理及掌握經營目標之達成外，更須肩負起上情下達之溝通橋樑、與各部門協調合作關係、與顧客建立良好互動、與組織共同邁進、領導團隊人員學習成長等任務，對企業而言，可謂是舉足輕重之重要角色。...
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